Air France

Air France, Tips en praktische informatie in 2025

Opgericht in 1933, Air France s’impose comme la compagnie aérienne nationale française, symbole d’élégance et de savoir-faire. Membre fondateur de l’alliance SkyTeam, elle dessert aujourd’hui plus de 180 destinations à travers le monde, incarnant l’excellence du voyage à la française.

Air France boeken: beschrijving, advies en volledige handleiding

Boek een vlucht met Air France, Met Air France kies je voor een naadloze, elegante en veilige reiservaring. Of je nu op reis gaat voor werk, vakantie of een speciale gebeurtenis, Air France biedt een intuïtief platform en verschillende kanalen voor het maken van je een vliegticket boeken in alle eenvoud.

Beschrijving van de reserveringsservice van Air France

Air France biedt verschillende manieren om een vlucht te boeken:

  • Op de officiële website airfrance.fr

  • Via de’Air France mobiele applicatie (iOS en Android)

  • In partnerreisbureaus

  • Per telefoon naar de klantenservice

Het online platform maakt het gemakkelijk om dienstregelingen, tarieven en reisklassen (Economy, Premium Economy, Business, La Première) te vergelijken, opties toe te voegen (bagage, zitplaatsen, maaltijden) en op verschillende manieren te betalen: creditcard, vakantievouchers, creditnota's of Flying Blue Miles.

Reservering Air France
Reservering Air France

Tips voor het boeken van uw Air France ticket

Hier zijn een paar voorbeelden tips om uw boeking te optimaliseren:

  • Reserveer vooraf de prijzen zijn vaak beter tussen 6 en 8 weken voor vertrek.

  • Wees flexibel op je vertrek- en terugkeerdata om toegang te krijgen tot de beste tarieven.

  • Vergelijk reisklassen In sommige gevallen is het prijsverschil tussen Economy en Premium Economy minimaal, maar het comfort is veel beter.

  • Maak een Flying Blue-account aan Je kunt Miles sparen op elke vlucht en profiteren van kortingen, exclusieve aanbiedingen en sneller inchecken.

  • Gebruik prijswaarschuwingen op de site of via externe platforms om op de hoogte te blijven van een prijsverlaging.

Handleiding voor het boeken van een vlucht met Air France

  1. Allez sur le site airfrance.fr ou ouvrez l’application mobile.

  2. Vul uw reiscriteria in :

    • Stad van vertrek en aankomst

    • Gewenste data

    • Aantal passagiers

    • Reisklasse

  3. Klik op «Zoeken» om de beschikbare vluchten weer te geven.

  4. Opties vergelijken (tijden, tussenlandingen, prijzen) en kies dan de vlucht die het beste bij je past.

  5. Kies je tarief :

    • Light: laagste tarief zonder ruimbagage

    • Standaard: bagage inbegrepen + wijzigingen mogelijk

    • Flex: gratis terugbetalingen en wijzigingen

  6. Opties toevoegen (stoel, speciale maaltijd, extra bagage).

  7. Passagiersgegevens invoeren achternaam, voornaam, geboortedatum, enz.

  8. Doorgaan naar betaling :

    • Met creditcard

    • Via overschrijving

    • Met uw Flying Blue Miles

    • Per creditnota (Air France voucher)

  9. Ontvang uw bevestiging per e-mail met een reserveringsnummer (PNR) en vluchtgegevens.

  10. Voeg je reis toe aan de applicatie om je vlucht te volgen, in te checken of wijzigingen te beheren.

Wat te doen na het boeken

  • Online registreren 30 uur voor de vlucht.

  • Je boeking beheren depuis la rubrique “Mes Réservations” pour changer de siège ou ajouter un bagage.

  • Uw instapkaart downloaden of print het uit.

Maak een Air France boeken, Als je bij ons boekt, heb je toegang tot een ruime keuze aan bestemmingen, profiteer je van een gerenommeerde klantenservice en reis je met een bedrijf met een eeuw aan ervaring. Deze eenvoudige procedure maakt het plannen van je reis kinderspel.

Inchecken bij Air France: volledige handleiding en stap-voor-stap uitleg

L’enregistrement est une étape essentielle avant tout vol. Air France propose plusieurs options pour faciliter cette procédure, que ce soit en ligne, via l’application mobile ou à l’aéroport. Ce guide vous accompagnera à chaque étape pour un voyage serein.

registratie air france
registratie air france

Quand s’enregistrer ?

  • En ligne ou via l’application mobile van 30 uur voor vertrek van de vlucht.

  • Delta Air Lines vluchten vanuit de Verenigde Staten registratie mogelijk 24 uur voor vertrek.

Online inchecken op de website van Air France

  1. Accédez à la page d’enregistrement ICI

  2. Log in op voer uw boekingsnummer of uw Flying Blue-kaartnummer.

  3. Selecteer uw vlucht Selecteer de vlucht waarvoor u wilt inchecken.

  4. Kies je stoel Je kunt de stoel van je voorkeur kiezen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

  5. Obtenez votre carte d’embarquement U kunt :

    • Ontvang het per e-mail.

    • Download het op je telefoon.

    • L’imprimer immédiatement.

    • La retirer à une borne Air France à l’aéroport.

Si votre carte d’embarquement ne peut pas être émise en ligne ou sur une borne, vous devrez la retirer au comptoir Air France à l’aéroport. Dans ce cas, prévoyez d’arriver plus tôt car des contrôles supplémentaires sont possibles.

Enregistrement via l’application mobile Air France

  1. Téléchargez l’application Air France beschikbaar op iOS en Android.

  2. Log in op Gebruik uw Flying Blue-identificatiegegevens of uw boekingsnummer.

  3. Selecteer uw vlucht Selecteer de betreffende vlucht.

  4. Kies je stoel Net als op de website kun je je stoel kiezen.

  5. Obtenez votre carte d’embarquement : elle sera disponible directement dans l’application.

Enregistrement à l’aéroport

Si vous préférez vous enregistrer à l’aéroport, Air France met à disposition des zelfbedieningsterminals 24 uur per dag beschikbaar.

  1. Bezoek een terminal van Air France.

  2. Log in op : à l’aide de votre référence de réservation, de votre numéro de billet ou de votre carte Flying Blue.

  3. Suivez les instructions à l’écran vluchtselectie, stoelselectie, enz.

  4. Imprimez votre carte d’embarquement.

Als u bagage hebt om in te checken, gaat u naar de bagageafgiftebalies.

Etikettering van bagage

Air France propose également l’impression des étiquettes bagages :

  • Online : après l’enregistrement, vous pouvez imprimer votre étiquette bagage à domicile.

  • À l’aéroport Printers: er zijn terminals beschikbaar om je labels af te drukken.

Une fois l’étiquette apposée sur votre bagage, déposez-le au comptoir dédié.

En suivant ces étapes, vous pourrez vous enregistrer facilement et profiter d’un voyage serein avec Air France.

Geschiedenis en identiteit van het merk Air France

Air France naît en 1933 de la fusion de plusieurs compagnies aériennes françaises. En 2004, elle fusionne avec KLM pour former le groupe Air France-KLM, devenant ainsi un acteur majeur du transport aérien mondial. Son slogan actuel, « S’envoler en toute élégance », reflète son engagement envers un service raffiné et de qualité.

Air France : Histoire et Identité de Marque d’une Icône du Ciel Français

Depuis sa création en 1933, Air France s’est imposée comme un symbole de l’élégance et de l’innovation dans le domaine du transport aérien. Cet article retrace l’évolution historique de la compagnie et explore les éléments clés qui définissent son identité de marque.

Les Origines : Naissance d’une Compagnie Nationale

Air France ontstond op 7 oktober 1933 uit de fusie van vijf Franse luchtvaartmaatschappijen: Air Orient, Air Union, Compagnie Générale Aéropostale, Compagnie Internationale de Navigation Aérienne (CIDNA) en Lignes Farman. Het doel van deze consolidatie was om de positie van Frankrijk in de wereldwijde luchtvaartsector te versterken.

Dès ses débuts, Air France adopte l’hippocampe ailé comme emblème, hérité d’Air Orient. Ce symbole, surnommé “la crevette” par le personnel, incarne la puissance, la vitesse et l’élégance.

Uitbreiding en innovatie (1945-1975)

Nationalisatie en het wereldwijde netwerk

Na de Tweede Wereldoorlog werd Air France in 1945 genationaliseerd en werd het de nationale luchtvaartmaatschappij van Frankrijk. Het ontwikkelde al snel een uitgebreid internationaal netwerk dat Parijs verbond met bestemmingen in Europa, Afrika, Azië en Amerika.

Technologische vooruitgang

Air France introduit des avions modernes tels que le Lockheed Constellation, offrant un confort accru aux passagers. En 1959, elle devient la première compagnie non américaine à exploiter le Boeing 707, marquant le début de l’ère des jets.

L’Ère Supersonique et la Modernisation (1976–2003)

Le Concorde : Symbole d’Excellence

In 1976 huldigde Air France de commerciële vluchten van de iconische supersonische Concorde in. Dit technologische hoogstandje maakte het mogelijk om van Parijs naar New York te vliegen in minder dan 3u30 en bood passagiers een unieke ervaring.

Air France geschiedenis - de concorde
Air France histoire – le concorde
Air France histoire - de Concorde tijdens de vlucht
Air France histoire – le concorde en vol

Visuele identiteit en uniformen

La compagnie modernise son image avec une nouvelle livrée blanche et bleue, intégrant des bandes tricolores sur la dérive. Les uniformes du personnel navigant évoluent également, reflétant l’élégance à la française.

Fusie en heruitvinding (2004-2018)

Air France-KLM: een strategische alliantie

In 2004 fuseerde Air France met de Nederlandse luchtvaartmaatschappij KLM tot de Air France-KLM groep. Deze alliantie versterkt de positie van de groep op de wereldmarkt en biedt synergie op het gebied van netwerken en diensten.

Refonte de l’Identité de Marque

En 2009, Air France adopte une nouvelle identité visuelle avec un logo modernisé, utilisant une typographie épurée et une barre rouge inclinée symbolisant le dynamisme. Cette évolution vise à renforcer la reconnaissance de la marque à l’international.

Une Marque Synonyme d’Élégance et d’Innovation

Ontwerp en klantervaring

Air France werkt samen met gerenommeerde ontwerpers om cabines te creëren die comfort en esthetiek combineren. De uniformen van het personeel, ontworpen door Christian Lacroix, belichamen de Franse verfijning.

Communicatie en reclame

La compagnie met en avant l’art de vivre à la française à travers ses campagnes publicitaires. La musique classique, notamment le Concerto pour piano n°23 de Mozart, accompagne l’embarquement et l’atterrissage, créant une ambiance distinctive.

Toezeggingen voor een duurzame toekomst

Ecologische overgang

Air France s’engage dans la réduction de son empreinte carbone en renouvelant sa flotte avec des avions plus économes en carburant, tels que l’Airbus A350 et l’A220. La compagnie investit également dans les carburants d’aviation durables (SAF) pour diminuer les émissions de CO₂.

Sociale verantwoordelijkheid

La compagnie soutient diverses initiatives sociales et culturelles, promouvant la diversité et l’inclusion au sein de son personnel et dans ses actions externes.

90 jaar vieren: een levende erfenis

En 2023, Air France célèbre son 90e anniversaire, mettant en lumière son riche héritage et son engagement envers l’avenir. Des expositions et événements spéciaux sont organisés pour commémorer cette étape importante, renforçant le lien entre la compagnie et ses clients.

Netwerk en bestemmingen

En 2025, Air France prévoit jusqu’à 900 vols quotidiens vers près de 190 destinations. L’Espagne bénéficie particulièrement de cette expansion, avec une augmentation de 3 % des vols, notamment depuis Valence (+36 %), Bilbao (+9 %) et Barcelone (+5 %) vers Paris-Charles de Gaulle. De nouvelles liaisons vers Riyad, Orlando, Phoenix et Salvador de Bahia enrichissent également l’offre long-courrier.

Air France, la compagnie aérienne nationale française, dispose d’un réseau de destinations étendu, reliant la France à de nombreuses villes à travers le monde. En 2025, la compagnie continue d’élargir son offre pour répondre à la demande croissante des voyageurs.

Réseau mondial d’Air France

In april 2025 zal Air France 19 binnenlandse bestemmingen en 171 internationale bestemmingen in 85 landen bedienen. FlightConnections

Belangrijkste hubs: Parijs-Charles de Gaulle en Parijs-Orly

Le principal hub d’Air France est l’aéroport Paris-Charles de Gaulle (CDG), qui sert de point de connexion majeur pour les vols internationaux. Paris-Orly (ORY) est également utilisé pour certaines liaisons, notamment vers des destinations en Europe et en Afrique du Nord.

Netwerkuitbreiding in 2025

Air France prévoit d’opérer jusqu’à 900 vols quotidiens vers près de 190 destinations pendant la saison estivale 2025.

Nieuwe internationale routes

  • Europa : augmentation des vols vers l’Italie (+8 %), la Grèce (Rhodès, Héraklion) et la Croatie (Dubrovnik).

  • Midden-Oosten : ouverture d’une liaison entre Paris-CDG et Riyad (Arabie Saoudite) avec jusqu’à 5 vols hebdomadaires à partir du 19 mai 2025.

  • Noord-Amerika : lancement d’une nouvelle route entre Paris-CDG et Orlando (Floride) avec 4 vols par semaine à partir du 21 mai 2025.

  • Zuid-Amerika : prolongation de la route Paris-CDG – Salvador de Bahia (Brésil) avec 3 vols hebdomadaires pendant l’été 2025.

  • Afrika diensten naar Zanzibar, Kilimanjaro, Brazzaville en Nairobi.

  • Azië : la route Paris – Manille (Philippines), inaugurée en hiver 2024, opérera 3 fois par semaine.

Binnenlands netwerk in Frankrijk

Air France vliegt op 19 binnenlandse bestemmingen in Frankrijk en verbindt Parijs met grote regionale steden zoals Lyon, Marseille, Nice, Toulouse en Bordeaux.

En 2025, Air France continue de renforcer son réseau de destinations, offrant aux voyageurs une connectivité accrue vers de nombreuses régions du monde. Avec l’ajout de nouvelles routes et l’augmentation des fréquences sur des liaisons existantes, la compagnie répond à la demande croissante de ses clients pour des voyages internationaux et domestiques.

De vloot en modernisering van Air France: naar een meer verantwoorde luchtvaart

Air France, een van de meest emblematische luchtvaartmaatschappijen van Europa, voert in 2025 een ambitieus vlootmoderniseringsprogramma uit. Dit strategische initiatief maakt deel uit van het streven om de concurrentiepositie te verbeteren en tegelijkertijd de impact op het milieu te verminderen. De De vloot van Air France is nu een van de meest diverse en moderne in Europa.

Une flotte renouvelée pour plus d’efficacité

April 2025, de vloot van Air France bestaat uit ongeveer 227 vliegtuigen, Veel van deze toestellen zijn de afgelopen jaren vernieuwd. De meest recente vliegtuigen die geïntegreerd zijn, zijn de’Airbus A220-300, dat geleidelijk de oudere A318's en A319's vervangt. Met een capaciteit van 148 zitplaatsen verlaagt dit vliegtuig van de nieuwste generatie het brandstofverbruik met 20 % en de CO₂-uitstoot met 25 % in vergelijking met de vorige modellen.

Daarbij komt de introductie van de’Airbus A350-900, het vlaggenschip voor langeafstandsvluchten. Dit toestel is stiller en zuiniger en biedt passagiers uitzonderlijk comfort dankzij de ruime cabines, de verbeterde drukregeling en het ultramoderne entertainmentsysteem.

Een gevarieerde vloot voor alle segmenten

De vloot van Air France is gesegmenteerd voor alle soorten vluchten: korte, middellange en lange afstand. Voor Europese en binnenlandse routes gebruikt de luchtvaartmaatschappij voornamelijk A220, A320 en A321, terwijl Boeing 777, 787 Droomvliegtuig en Airbus A350 intercontinentale routes bedienen.

Deze diversiteit stelt het bedrijf in staat om zich aan te passen aan de vraag door vliegtuigen in te zetten op basis van verkeersdrukte en afstand, terwijl een sterk operationele efficiëntie.

Modernisering en comfort aan boord

Modernisering beperkt zich niet tot vliegtuigtechnologie: het gaat ook om het interieur van de cabines. Air France heeft zijn cabines volledig opnieuw ontworpen La Première, Bedrijf, Premium Economy en Economie voor superieur comfort.

De nieuwe stoelen bieden meer beenruimte, high-definition touchscreens, USB-C-aansluitingen en Wi-Fi-mogelijkheden voor de meeste apparaten. Het bedrijf heeft ook samengewerkt met Franse ontwerpers om elegante sferen te creëren, synoniem voor de Franse luxe.

Een sterke betrokkenheid bij het milieu

De modernisering van de vloot staat centraal in de milieustrategie van Air France. Het doel is duidelijk: het bereiken van koolstofneutraliteit tegen 2050. Om dit te bereiken, rekent het bedrijf op een moderne vloot, het gebruik van duurzame brandstoffen (SAF), de elektrificatie van gronddiensten en de compensatie van restemissies.

Door de gemiddelde leeftijd van haar vloot te verlagen en te investeren in vliegtuigen van de nieuwe generatie, verkleint Air France haar ecologische voetafdruk en voldoet het aan de groeiende verwachtingen van klanten op het gebied van brandstofefficiëntie. duurzaam reizen.

La modernisering van de vloot van Air France is daarom een strategische prioriteit die zowel een milieuambitie als een engagement voor het comfort en de tevredenheid van de passagiers weerspiegelt. Een gecontroleerde overgang die de luchtvaartmaatschappij positioneert in het hart van de luchtvaart van morgen.


De Air France vluchtervaring: een reis vol elegantie en comfort

La compagnie propose une expérience de voyage haut de gamme avec ses nouvelles suites La Première, disponibles sur les vols entre Paris et New York. Ces suites offrent un espace de 3,5 m², cinq hublots, un lit de deux mètres, des écrans 4K de 32 pouces et une décoration raffinée. Les passagers bénéficient également de kits de confort Sisley Paris, de pyjamas signés Jacquemus et d’une cuisine élaborée par le chef Daniel Boulud.

L’Air France ervaring tijdens de vlucht staat wereldwijd bekend om zijn elegantie, verfijning en gevoel voor service. Van economy class tot de prestigieuze cabine La Première, elke passagier profiteert van een comfort tijdens de vlucht ontworpen om aan de meest veeleisende eisen te voldoen.

Air France - passagierservaring
Air France – expérience passagers

Vier reisklassen voor alle behoeften

Air France biedt vier klassen op middellange- en langeafstandsvluchten: Economie, Premium Economy, Bedrijf en La Première. Elk hotel is ontworpen om een ervaring te bieden die is afgestemd op het profiel van de reiziger, of deze nu op zakenreis is of op vakantie.

Bezoek toeristenklasse, De stoelen zijn ergonomisch, hebben verstelbare rugleuningen en zijn voorzien van individuele schermen met een ruime keuze aan films, muziek en spelletjes. Op Premium Economy, Passagiers profiteren van een bredere stoel met meer beenruimte, een verstelbare voetsteun en voorrang bij luchthavenservices.

La Business klasse is ontworpen als een ware cocon van rust. Het beschikt over volledig verstelbare bedden, Sofitel MyBed® beddengoed, een ultramodern entertainmentsysteem en gastronomische gerechten geïnspireerd door sterrenchefs. Tot slot La Première cabine, beschikbaar op bepaalde langeafstandsroutes, is het toppunt van Franse luxe, met slechts 4 suites per vliegtuig, een butlerservice, een topmenu en ongeëvenaard comfort.

Comfort in Franse stijl

De Franse identiteit is alomtegenwoordig in de ervaring aan boord. Van de decoratie van de hutten tot de uniformen van het personeel, alles is ontworpen om de Franse identiteit te weerspiegelen. Parijse chic. Samenwerkingen met mode- en designontwerpers als Jean-Marie Massaud en Christian Lacroix versterken deze unieke sfeer.

Passagiers in alle klassen profiteren van comfortkits waaronder nachtmaskers, oordopjes, sokken en huidverzorgingsproducten. In Business en La Première zijn deze kits gevuld met luxe producten van Clarins of Sisley.

Franse gastronomie op 10.000 meter hoogte

Air France is een van de weinige luchtvaartmaatschappijen die zoveel waarde hecht aan Franse gastronomie. Op langeafstandsvluchten worden de menu's ontworpen door sterrenchefs zoals Arnaud Lallement en Anne-Sophie Pic. De maaltijden worden geserveerd met een selectie Franse wijnen die zorgvuldig zijn uitgekozen door Paolo Basso, World's Best Sommelier 2013.

In La Première kunnen passagiers genieten van gerechten van gerenommeerde chef-koks, geserveerd in fijn porselein, vergezeld van heerlijke wijnen, net als in een restaurant.

Entertainment en connectiviteit

Elke stoel is uitgerust met een persoonlijk entertainmentsysteem met aanraakscherm, USB-poorten en stopcontact. Het bedrijf biedt ook de Wi-Fi aan boord, beschikbaar op de meeste vliegtuigen in de vloot. Er zijn drie pakketten beschikbaar: gratis voor berichten, betalend voor navigatie of streaming.

L’Air France ervaring tijdens de vlucht combineert traditie, innovatie en de Franse levenskunst. Het maakt van elke vlucht een waar intermezzo van comfort en elegantie, trouw aan het imago van de luchtvaartmaatschappij. Of het nu gaat om een korte reis of een intercontinentale vlucht, Air France is de referentie voor reizen van topklasse.

Flying Blue-loyaliteitsprogramma

Flying Blue est le programme de fidélité d’Air France, offrant à ses membres la possibilité d’accumuler des Miles échangeables contre des billets d’avion, des surclassements ou des services exclusifs. Le programme propose également des partenariats avec d’autres compagnies aériennes et des avantages personnalisés pour ses membres les plus fidèles.

Milieuverplichtingen

Air France s’engage activement dans la réduction de son empreinte carbone en renouvelant sa flotte avec des avions plus économes en carburant, tels que l’Airbus A220 et l’A350. La compagnie investit également dans des initiatives visant à promouvoir une aviation plus respectueuse de l’environnement, notamment l’utilisation de carburants durables.

Laatste nieuws

  • Air France heeft onlangs zijn economy-tarieven verlaagd om de trans-Atlantische vraag te stimuleren.

  • La compagnie investit dans l’amélioration de ses cabines et services à bord, avec un budget de 1 milliard d’euros prévu jusqu’en 2026.

  • De nouvelles routes ont été annoncées, notamment vers Kilimandjaro, facilitant l’accès aux destinations africaines.

Conclusie

Air France continue de se distinguer par son engagement envers l’innovation, le confort et le service de qualité. Avec une expansion de son réseau, une modernisation de sa flotte et des initiatives environnementales, la compagnie confirme son rôle de leader dans le transport aérien mondial.

Veelgestelde vragen - Air France

Réservations & Modifications

Hoe kan ik een Air France ticket wijzigen of annuleren?
Je kunt je ticket rechtstreeks wijzigen of annuleren via het gedeelte «Mijn reserveringen» op de website van Air France. U vindt er ook opties voor het aanvragen van een hebben of een vergoeding.

Wat zijn de terugbetalingstermijnen?
Bij creditcardbetalingen vindt restitutie over het algemeen binnen 7 werkdagen plaats. Voor andere betalingsmethoden kan dit tot 20 kalenderdagen duren.

Bagage

Hoeveel bagage mag ik meenemen?
Jouw bagagevrijstelling is afhankelijk van uw bestemming, reisklasse en Flying Blue-status. Dit wordt gespecificeerd op het moment van boeken.

Welke bagage is toegestaan in de cabine?
A handbagage en een persoonlijk accessoire (zoals een handtas of laptop) zijn over het algemeen toegestaan.

Wat zijn de regels voor ingecheckte bagage?
Het toegestane gewicht en de toegestane afmetingen variëren afhankelijk van je ticket. Raadpleeg de specifieke gegevens voor uw vlucht op de website van Air France.

Wat moet ik doen als mijn bagage verloren of beschadigd is?
Meld het probleem onmiddellijk op de luchthaven of via het online klachtenformulier van Air France.

Remboursements & Avoirs

Hoe vraag ik mijn geld terug?
Log in op je account en ga naar «Mijn reserveringen» of gebruik het speciale online formulier. terugbetalingen.

Hoe gebruik ik een Air France creditnota?
De activa zijn geldig voor een bepaalde periode en kunnen worden toegepast op het moment van betaling voor je volgende boeking.

Familles & Enfants

Kan mijn kind alleen reizen?
Ja, de UM (Unaccompanied Minor) dienst is beschikbaar voor kinderen die alleen reizen, De jonge passagier wordt volledig verzorgd.

Welke diensten zijn er beschikbaar voor baby's aan boord?
Air France biedt speciale diensten voor reizen met baby Deze omvatten kinderbedjes, aangepaste maaltijden, voorrang bij het instappen, enz.

Dieren

Kan ik met mijn huisdier reizen?
Ja, Air France staat dierentransport in de cabine of in het ruim, afhankelijk van hun grootte, gewicht en je bestemming. Hiervoor kunnen kosten in rekening worden gebracht.

Accessibilité & Assistance

Welke diensten zijn er beschikbaar voor passagiers met beperkte mobiliteit?
Air France biedt een assistentie op de luchthaven en aan boord voor passagiers met speciale behoeften. We raden je aan om je verzoek minstens 48 uur voor je vlucht in te dienen.

En voor passagiers die medische hulp nodig hebben?
Assistentie en aangepaste apparatuur zijn beschikbaar op aanvraag.

Covid-19 & Formalités

Hoe kom ik meer te weten over de gezondheidsregels in het land van bestemming?
Gebruik de TravelDoc service op de Air France website om de toegangsvereisten gerelateerd aan Covid-19 per land.

Wat is de Ready to Fly-service?
Met deze service kunt u upload vooraf je gezondheidsdocumenten, Luchthavencontroles vermijden.

Flying Blue-programma

Wat is Flying Blue?
Flying Blue is de loyaliteitsprogramma van Air France. Je spaart Miles op elke vlucht, die je kunt gebruiken voor tickets, upgrades, enz.

Wat zijn de statuten van Flying Blue?
De statussen zijn : Explorer, Silver, Gold, Platinum en Club 2000. Elk biedt speciale voordelen, Deze omvatten extra bagage of toegang tot lounges.

Contact & Réclamations

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Air France biedt een telefonische hotline, online chat en een contactformulier op de officiële website.

Hoe dien ik een claim in?
Klachten kunnen online worden ingediend via het daarvoor bestemde formulier of per post.